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新买的苹果手机收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，可以尝试给朋友发送短信，确认手机短信功能是否正常。
2、检查短信是否被拦截或过滤，有些应用或第三方软件可能会拦截或过滤掉一些短信，建议检查相关设置。
3、检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定，可能会影响短信接收，尝试移动到信号更好的地方，看是否能收到短信。
4、检查短信中心号码设置是否正确，可以在手机的短信设置中进行查看和修改，如果不确定正确的设置，可以联系手机运营商获取正确的信息。
5、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会影响短信的正常接收，可以尝试清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用，释放存储空间。
6、尝试重启设备，简单的重启可以解决一些临时的软件问题。
7、如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果的官方客服或者去附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能会提供更专业的解决方案。
仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业人员的帮助。